京东WQ项目-项目操作话术以及步骤

项目操作话术以及步骤
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京东好物推荐项目操作步骤及展示
此项目目前全国首家！

一．项目优势：

1. 对账号无硬性要求

2. 可批量化

3. 不违法

4. 投资少利润高

二.项目回报部分展示：



1. 商家直接复制你的信息到天猫店铺下单京东单号同步

2. 商家后台准备空单号然后天猫单号不同步京东快递没有物流信息

3. 商家后台单号到货后不是买的衣服商家给你发的礼品商品由另一单单号发出
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（遇到情况 2.3.时需到货后给京东商家拍照让商家承认到货的快递是他发出的  他若不承 认直接申请退款货不需要退因为他说他有给你发货  一般情况商家会承认非京东后台物流 是他发的  商家承认后第一时间截图）

三. 到货前准备未来赚论坛   

1. 与正常买家一致先问问可不可以发货 啥快递  啥时候发货之类的话然后下单

2. 发货后如果是京东物流直接退货退款与站务员联系换链接
3. 可能遇到商家所给的快递单号一直没有物流信息？
答：催促商家.询问商家情况

四. 到货后准备

（一）到货后可能出现的情况

1. 商家直接在天猫下单留下的你的信息如图



这三张图片都是有天猫采集店铺信息的 拍面单照片到天猫采集店进行询问  次快件是否是天猫店铺发出的 如天猫店铺承认截图留 证  如不承认只需要询问是否有京东店铺然后截图就下证据

（1）到货后面单没有信息表示此快递是天猫店铺发货打开快递  开快递时最好录制视频留 下证据 拍商品的的吊牌与布标如图


到货后发现此商品布标并不是链接标注的品牌雪中飞。即可展开搜集证据投诉.

五. 投诉入口

1. 京东-------我的-----客户服务-----在线客服------人工-----人工------人工（注：三次人工后会 出现转人工入口）

2. 直接拨打 950618 京东客户服务热线接通后 2---3---2 人工就会出来

六. 证据准备

1. 如果物流到货单号与京东平台单号不一致准备联系京东商家核实到货的物流单号是不是 商家发出的如果一致则不需要准备

2. 天猫采集店承认快递是由他们发出的截图如果不承认或让下单账号联系则不需要准备截 图

3. 到货的产品吊牌照片 如果吊牌与京东商家品牌一致可能是京东商家已掉包 那就去看商 品布标没有布标就退货退款换链接

4. 京东店铺主图与天猫店铺主图 5. 京东店铺商品详情内的品牌截图

七. 到货后投诉点分析

1. 天猫直接

（1）面单有天猫店铺信息且天猫商家承认该快递由天猫店铺发货 话术为：
我在京东买的东西发货人是一个天猫店铺.我很诧异 我搜索天猫店铺询问客服后明确了这件东西就是天猫店铺发出的.然后我问客服您家是否有京东店铺 客服说没有京东店铺听到 回复后我很诧异.经过查看该天猫店铺内有同样商品仅销售 XXX 元京东店铺卖给我 XXX 元知 道真相的我很气愤联系后打开包裹并不是我购买的品牌京东商家  京东商家对我爱理不理 没有办法请京东平台联系下商家出面解决问题

2. 京东商家收到货后掉包 录视频拆开快递看吊牌信息和布标信息是否是下单的品牌.所有的一致则退货退款 如果吊牌不是投诉话术为： 我在京东买的衣服到货后我我看到衣服的吊牌根本不是某某某（京东商家所出售的品牌） 吊牌显示为某某某我去天猫找到了这个品牌的旗舰店.这个牌子的衣服在人家天猫店铺仅销 售 XXX 京东买给 XXX 我觉得我受到了欺骗 然后我发现京东商家与人家天猫旗舰店的模特， 商品主图，商品详情，完全一致  我怀疑京东商家以次充好，销售假冒伪劣产品 我找京东 商家商家对我爱答不理请京东客服联系商家出面解决问题 注：话术仅为参考请根据具体情况更改

八. 投诉后需注意

1. 京东客服联系不需要回答啥  表明麻烦请催促商家尽量快与我联系

2. 商家联系  不需要回答啥   直接说现在在开会加我微信说  直接挂断电话

3. 商家加微信后

正常表明因为啥投诉如果商家说退换或让你撤诉之类的话  回复撤诉可以有三点要求

1. 需要给我退货退款

2. 商品下架链接不能再上架去坑别人（请勿删减！！！！）

3. 对我进行依法赔偿

商家如说怎么赔偿  答：按照消费者保护法消费者遇到商家售假卖假.价格欺诈.虚假宣传.消费者有权要求商家 退一赔三！（请勿删减！！！！！！） 然后就是讲价....（商家态度好少要一点都不容易商家态度不好请君随意但不要超过下单金 额 3 倍）

4. 商家不同意就打 950618 后 2--3--2 联系客服说商家让我退货退款我不同意请客服介入尽 快处理！如客服问你要求怎么赔偿回复需要给我退货退款

5. 商品下架链接不能再上架去坑别人（请勿删减！！！！）

6. 按照消费者保护法消费者遇到商家售假卖假.价格欺诈.虚假宣传.消费者有权要求商家退 一赔三！（请勿删减！！！！！！）

7. 下车只是时间问题时间越长赔付越多最多下单金额三倍.这本来就是一个耐着性子的项 目不要心急不要慌永远记住商家比你急！你慌了商家就不慌了，记住商家有最少 3W 的保 证金在京东手里的。你不完成纠纷单京东会一直解决的  他会给你一点一点加价！所以不 要急

十一.最后说的话

1.与商家或者与客服交谈一定不要说你不给我理赔我就报警  不给我理赔我就找媒体曝光 一定不要说！！！！！！！一定不要说！！！！！
2.商家如果不妥协有必要时请去 12315 投诉

3.此文件仅供参考禁止私自传播！